Customer salah dalam menuliskan alamat penerima.
Keterlambatan Kurir lebih dari 10 hari dan tidak dilaporkan ke kami.
Pupuk rusak fisik akibat proses pengiriman dan tidak menyebabkan kebocoran atau kerusakan berat .
Customer salah memilih pupuk yang tidak disesuaikan dengan kebutuhan untuk tanaman tersebut.
Customer tidak memperhatikan detil informasi pupuk yang sudah di sampaikan di halaman web.
Customer tidak mengikuti instruksi penggunaan pupuk dengan benar, misalnya dicampur menggunakan produk lain, melebihi dosis yang di anjurkan, dan lain sebagainya.
Customer tidak dapat menunjukkan foto pupuk yang rusak / bocor saat di terima.